Tudo o que você precisa saber sobre suporte online
Uma empresa, seja de pequeno ou grande porte, precisa criar laços com os clientes. É fundamental, além de oferecer um bom produto ou serviço, garantir que o seu pré-venda e pós-venda sejam excelentes. O comportamento do consumidor mudou e, com as novas tecnologias, as marcas precisam identificar a melhor forma de atender as necessidades dos […]
Benefícios de ter uma plataforma de atendimento
A comunicação nunca foi tão simples. Em poucos cliques você pode conversar com alguém que está do outro lado do planeta. Os brasileiros estão cada vez mais adeptos à tecnologia como ferramenta de comunicação social. O WhatsApp, por exemplo, já faz parte da rotina. Segundo uma pesquisa da Panorama Mobile Time/Opinion Box, 95% dos usuários […]
Vendas conversacionais: o que é e como aplicar no seu negócio
Os avanços tecnológicos permitiram novos formatos de venda. Portanto tornou-se necessário desenvolver ações e estratégias direcionadas para o digital. Além disso, com a pandemia da Covid-19, estar presente no virtual se tornou obrigatório para qualquer empresa. Quem quer vender bem no online é preciso ir além do preenchimento de formulários e carrinhos de compras. O […]
Vender mais no Dia das Mães: dicas para atrair clientes
Celebrado no segundo domingo de maio, empresas de diversos segmentos buscam vender mais no Dias das Mães. Principalmente negócios que utilizam os canais digitais como forma de impulsionar as vendas no ambiente online. Afinal, mesmo com o fim da pandemia pelo Covid-19, muitos consumidores aderiram às compras online como uma forma conveniente e mais prática. […]
Saiba como vender mais com o Facebook
As redes sociais surgiram com o propósito de conectar pessoas com pensamentos e objetivos em comum. No entanto, vender com o Facebook e outras redes sociais é possível, elas são excelentes ferramentas para negócios. Para obter sucesso no mercado digital, as empresas assumem um perfil e posicionamento no Instagram, LinkedIn, Facebook e outros. O objetivo […]
