A Poli está de cara nova!
É com imensa alegria que revelamos a nova identidade visual da Poli. Ela reflete todo o progresso e dedicação que temos colocado em cada passo dado até aqui. E agora estamos prontos para voar ainda mais alto. De acordo com Alberto Filho, nosso CEO, essas mudanças vão além do aspecto visual e marcam também uma […]
Chatbot no Instagram: o que é e como implementar?
Com 99 milhões de usuários ativos somente no Brasil, o Instagram tem se consolidado como uma das plataformas mais populares no país. Inicialmente reconhecido como uma ferramenta para compartilhamento de fotos e vídeos, o Instagram foi evoluindo e hoje já não serve apenas para entretenimento, mas também para empresas que desejam se aproximar de seus […]
Técnicas de negociação: o que são e como implementar?
As técnicas de negociação desempenham um papel fundamental em diversos aspectos do nosso cotidiano, principalmente para pessoas que lidam com a venda de produtos e serviços. Saber conduzir negociações eficazes pode fazer a diferença na hora de alavancar as oportunidades de negócio de uma empresa. Além disso, se torna essencial para estabelecer relacionamentos duradouros com […]
Marketing digital para vendas: como utilizá-lo?
Conectividade e tecnologia andam juntas nos dias de hoje e isso faz com que as empresas estejam sempre à procura de novas estratégias para destacar. Portanto, utilizar o marketing digital para vendas se tornou uma abordagem não apenas vantajosa, mas essencial para o sucesso do negócio. Neste artigo, você irá entender em mais detalhes como […]
Pré-venda: o que é e qual a importância?
Sendo uma etapa que vem antes de todo o processo de abordagem da equipe comercial, a estratégia de pré-venda se destaca pela sua importância de captar os clientes em potencial e direcioná-los para o time de vendas. Embora o processo de vendas seja específico em cada segmento e empresa, existem algumas etapas comuns que geralmente […]
Jornada de compra do cliente: entenda o que é
Entender como os consumidores digitais se comportam e quais etapas costumam seguir ao longo do processo de compra de um produto ou serviço é fundamental para que as empresas consigam colocar em ação estratégias para aprimorar as vendas. Sendo assim, acompanhar a jornada de compra do cliente se torna um elemento essencial para abordagens cada […]
Tempo de resposta ao cliente: o que é e como reduzi-lo
A qualidade no atendimento ao cliente é primordial para o sucesso de pequenas, médias e grandes empresas, principalmente no meio digital. Neste contexto, o tempo de resposta ao cliente possui um papel muito importante, já que atender com agilidade e assertividade são pontos essenciais para aumentar a satisfação dos consumidores. Pensando nisso, ao longo deste […]
Relatório de vendas e sua importância na mensuração de resultados
Pequenas, médias e grandes empresas dos mais variados segmentos precisam elaborar o relatório de vendas, documento imprescindível que reúne dados relevantes sobre a área comercial e a performance obtida em um determinado período de tempo. Produzir relatórios decisivos e que de fato pontuem as melhorias necessárias para o crescimento do negócio está entre as principais […]
Atendimento personalizado: 3 técnicas para colocar em prática
Saber oferecer um atendimento personalizado é primordial para que empresas dos mais variados tamanhos e nichos de atuação se destaquem no mercado, principalmente no ambiente digital. De acordo com uma pesquisa realizada pela CX Trends em 2023, 87% dos consumidores dão preferência para comprar de marcas que oferecem uma boa experiência. Entre alguns dos motivos […]
Gatilhos mentais para vendas online
Você já deve ter pensado em como fazer para ter sucesso em suas vendas, certo? Começar a fazer vendas pelo WhatsApp, pode ser uma ótima opção, mas além de uma plataforma que ajude no processo, temos que buscar convencer os nossos clientes. Sabemos que em todos os momentos estamos vendendo, seja nossa imagem, produto, ou […]
