Etiquetas no WhatsApp Business: o que são e para que servem?
Sendo uma ferramenta essencial para pequenas, médias e grandes empresas que querem manter um canal de comunicação mais aberto e direto com seus clientes, o WhatsApp Business oferece uma funcionalidade bem bacana para organizar contatos e conversas: as etiquetas. Através das etiquetas existentes na versão do WhatsApp para empresas, é possível otimizar a gestão de […]
Multiatendimento no WhatsApp: Como implementar?
Trabalhar com multiatendimento no WhatsApp é a maneira mais correta de utilizar o aplicativo de mensagens a seu favor. Podendo ser utilizado em diversas estratégias para engajar, vender e fidelizar clientes, o WhatsApp para empresas permite que sua marca se comunique com diversos clientes em potencial de maneira muito mais profissional. Porém, a versão Business […]
Anúncios de clique para WhatsApp: o que são e como funcionam?
Sendo um dos aplicativos mais utilizados por brasileiros, de acordo com uma pesquisa realizada em 2022 pela Panorama Mobile Time e Opinion Box, empresas que realizam pesquisas independentes sobre o hábito dos brasileiros em relação ao consumo de conteúdos e serviços móveis, 99% dos smartphones possuem o aplicativo WhatsApp instalado. Além de ser uma ótima […]
Poli é a mais nova provedora oficial do WhatsApp (BSP); entenda
A Poli firmou parceria com o Grupo Meta e, agora, é provedora oficial do WhatsApp (BSP). Portanto, ela é uma das empresas autorizadas a acessarem diretamente a API do WhatsApp Business. Para além da confiabilidade de ser uma provedora oficial do maior canal de comunicação entre empresas e clientes, o Grupo Meta concedeu à Poli […]
Sistema de atendimento via WhatsApp: saiba tudo sobre ele!
Você sabia que ter o sistema de atendimento via WhatsApp tem sido uma realidade no cotidiano das empresas? Segundo o Panorama Mobile Time da Opinion Box (2022), o WhatsApp lidera o ranking dos 10 apps mais populares entre os brasileiros. Seja para enviar um meme no grupo da família ou entrar em contato com o […]
[Gratuito] Gerador de Link do WhatsApp: Aprenda como usar!
Você sabe qual a utilidade de um gerador de link do whatsapp? Ele possibilita direcionar um cliente diretamente para o perfil de WhatsApp da empresa, o que deixa o cliente há poucos cliques de falar com você! O WhatsApp é uma ferramenta indispensável no cotidiano dos empreendedores, somos o segundo país que mais utiliza o […]
WhatsApp lança recurso para pesquisa de empresas próximas
O novo recurso do WhatsApp permite a pesquisa de empresas que utilizam o WhatsApp Business e que estão próximas à sua localização. Funciona como um guia comercial, dentro do próprio WhatsApp. Inicialmente esse recurso está disponível apenas no estado de São Paulo e em fase de testes para aparelhos que possuem Android. A frente do […]
Práticas que provocam o banimento do seu número de WhatsApp
O WhatsApp surgiu no ano de 2009 e desde então, o aplicativo de mensagens ganhou o gosto popular e hoje ele está presente em 99% dos smartphones brasileiros. Porém, o que muita gente não sabe é que é preciso se atentar ao uso a fim de evitar o banimento do número de WhatsApp. Com a pandemia, […]
Como a Waba pode melhorar o atendimento da minha empresa no WhatsApp?
Com a pandemia, as empresas buscaram ter uma melhor comunicação com seus clientes e a tecnologia tem sido a principal aliada nesse processo. Um grande exemplo disso é a Waba, versão para WhatsApp que disponibiliza diversas funcionalidades para as contas empresariais. Neste artigo, você vai aprender o que significa a Waba e como ela pode […]
WhatsApp API: 5 estratégias para melhorar o seu atendimento
O WhatsApp é uma plataforma que ganhou o gosto popular e hoje é uma das mais utilizadas no mundo. No Brasil, 86% dos usuários abrem o aplicativo todos os dias, por isso, esse canal de comunicação é uma ferramenta poderosa para aumentar o relacionamento com seus clientes. Mas levando em consideração que a ferramenta também […]
