Atendimento automático: quais os benefícios para a sua empresa?
Podendo proporcionar desde a agilidade até a personalização do serviço, o atendimento automático tem sido um grande diferencial para que empresas de diversos nichos e tamanhos se destaquem ao oferecer um atendimento digital diferenciado. Mas você sabe, de fato, quais os benefícios que essa estratégia pode trazer para o seu negócio? Então, prossiga com a […]
Bot para WhatsApp: Confira dicas para criar o seu
Empresas de diferentes nichos e tamanhos utilizam o WhatsApp para facilitar a comunicação com clientes em potencial e até mesmo para fidelizar os que já existem. Porém, sabia que é possível criar um bot para WhatsApp e utilizá-lo para tornar esse atendimento mais ágil e assertivo? Para lidar com grande volume de atendimento pelo aplicativo […]
Chatbots para pequenas empresas: quais as vantagens?
Com os avanços tecnológicos, tanto as médias e grandes empresas quanto as pequenas podem utilizar diversas soluções disponíveis no mercado, como os chatbots, para aprimorar cada vez mais seus negócios no meio digital. Pensando em formas de tornar o atendimento digital mais assertivo, ágil e eficiente podemos citar o uso de chatbots que tornam a […]
Como cadastrar o menu de Autoatendimento
Falando agora sobre as mensagens automáticas você pode configurar o seu menu dentro das configurações: Clique em novo: Escolha o nome do seu menu e o canal o qual ele será vinculado: Após confirmar: Aparecerá 2 opções de menu: Ação ao iniciar um chat – Significa que você criará um menu de recepção. Ação ao […]
Sistema de atendimento via WhatsApp: saiba tudo sobre ele!
Você sabia que ter o sistema de atendimento via WhatsApp tem sido uma realidade no cotidiano das empresas? Segundo o Panorama Mobile Time da Opinion Box (2022), o WhatsApp lidera o ranking dos 10 apps mais populares entre os brasileiros. Seja para enviar um meme no grupo da família ou entrar em contato com o […]
Chatbot: o que é e como aderir essa ferramenta ao seu negócio
Desde a pandemia do coronavírus o mercado se transformou. Empresas de diversos nichos e tamanhos foram obrigadas a remanejar o atendimento ao cliente para o formato exclusivamente digital, e é aí que entra a importância do uso de um chatbot. Como resultado, se tornou essencial, para qualquer negócio, ter uma imagem virtual ativa com qualidade […]
