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Sistema de créditos
Conoce cómo funciona el sistema de créditos de Poli
CONTACTO-DÍA
Contacto-día por cliente
Saliente o entrante • Independientemente del canal
1 crédito cada uno
EVENTOS
Mensajes
1 crédito cada 100 mensajes
Bots
1 crédito cada 400 tokens
Transcripción de audio
1 crédito cada una
Resumen de conversaciones con IA
1 crédito cada uno
Sugerencia de respuestas con IA
1 crédito cada 5 sugerencias
Pedido de venta creado
1 crédito cada uno
Evento de la API de conversiones
1 crédito cada uno
Campaña de envío masivo
1 crédito cada una
Cierre automático de chat con IA
1 crédito cada uno
Uso de IA, funciones adicionales y flujos de mensajes
Máximo 1 crédito por evento
Los créditos se consumen según el uso de cada funcionalidad de la plataforma, de forma transparente y proporcional a su operación.
Los valores relacionados con los mensajes de la plataforma de WhatsApp Business (API oficial) siguen la política de precios definida por Meta y están sujetos a cambios conforme a sus directrices comerciales. Consulta los valores oficiales por país en el link.
Los paquetes de créditos no están incluidos en la contratación de nuevos canales.

Paquetes de créditos

250 créditos
US$ 8,00
500 créditos
US$ 14,00
1.000 créditos
US$ 24,00
3.000 créditos
US$ 60,00
10.000 créditos
US$ 160,00
50.000 créditos
US$ 600,00
Crédito individual
US$ 0,06
por crédito • pospago
250
créditos
US$8,00
500
créditos
US$14,00
1.000
créditos
US$24,00
3.000
créditos
US$60,00
10.000
créditos
US$160,00
50.000
créditos
US$600,00
Crédito
individual
US$0,06
por crédito • pospago

Última actualización: Julio de 2026

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Sistema de créditos

Conoce cómo funciona el sistema de créditos de Poli y optimiza el uso de cada funcionalidad de la plataforma.

CONTACTO-DÍA

Contacto-día por cliente
Saliente o entrante • Independientemente del canal
1 crédito cada uno

LLAMADAS

Llamada VoIP
2 créditos por minuto
Mensajes
1 crédito cada 100 mensajes
Bots
1 crédito cada 400 tokens
Transcripción de audio
1 crédito cada una
Resumen de conversaciones con IA
1 crédito cada uno
Sugerencia de respuestas con IA
1 crédito cada 5 sugerencias
Pedido de venta creado
1 crédito cada uno
Evento de la API de conversiones
1 crédito cada uno
Campaña de envío masivo
1 crédito cada una
Cierre automático de chat con IA
1 crédito cada uno
Uso de IA, funciones adicionales y flujos de mensajes
Máximo 1 crédito por evento

Los créditos se consumen según el uso de cada funcionalidad de la plataforma, de forma transparente y proporcional a su operación.

Los valores relacionados con los mensajes de la plataforma de WhatsApp Business (API oficial) siguen la política de precios definida por Meta y están sujetos a cambios conforme a sus directrices comerciales. Consulta los valores oficiales por país en el link.

Los paquetes de créditos no están incluidos en la contratación de nuevos canales.

Paquetes de créditos

100 créditos
US$ 3.60
250 créditos
US$ 8
500 créditos
US$ 14
1,000 créditos
US$ 24
3,000 créditos
US$ 60
5,000 créditos
US$ 90
10,000 créditos
US$ 160
50,000 créditos
US$ 600
Crédito individual
US$ 0.06
100
créditos
US$3.60
250
créditos
US$8
500
créditos
US$14
1,000
créditos
US$24
3,000
créditos
US$60
5,000
créditos
US$90
10,000
créditos
US$160
50,000
créditos
US$600
Crédito
individual
US$0.06
por crédito • pospago

Última actualización: Agosto de 2026. Los paquetes de crédito tienen una permanencia mínima de 3 meses.

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