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Centralize o atendimento digital do seu negócio e deixe sua comunicação mais assertiva
Centralize seus canais de comunicação e se comunique com seus clientes a qualquer hora e em qualquer canal em uma única plataforma.
Distribua o atendimento de seus contatos de maneira otimizada e direcione-os em tempo real para as pessoas e departamentos mais adequados para atendê-los de maneira assertiva.
Encontre facilmente suas mensagens através das etiquetas. Crie categorias que auxiliam na visualização do estágio de atendimento de cada cliente e acesse as informações de forma rápida sempre que necessário.
Aprimore a performance da sua equipe e aumente a qualidade do atendimento através do monitoramento de métricas relevantes.
Faça análises específicas tanto por atendente quanto por departamento e se baseie em dados para realizar tomadas de decisões mais assertivas para o seu negócio.
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