Fidelização de Clientes

Fidelize seus clientes e crie conexões de negócios duradouras

Aumente a satisfação e retenção dos seus consumidores de maneira eficiente e escalável com a Poli.

+1.100 empresas já transformam seus negócios com a Poli

Conheça nossas outras soluções que te ajudarão a alcançar o sucesso no digital

Atraia seu público-alvo

Leve clientes em potencial do Instagram e Facebook diretamente para o WhatsApp da sua empresa.

Alavanque suas vendas

Simplifique a jornada de compra dos clientes e tenha mais segurança para vender e receber.

Dinamize seu atendimento

Centralize, automatize e agilize o atendimento nos principais canais digitais do seu negócio.

Inicie conversas com os visitantes do seu site

Controle sua carteira de clientes

Configure o encaminhamento de cada cliente para seu respectivo gerente de contas.

Tenha uma experiência de atendimento mais personalizada e proporcione uma relação duradoura e rentável com sua base de clientes.

Webchat para atendimento no site da sua empresa

Configure um botão de atendimento no seu site e direcione seus clientes para o suporte de forma rápida e eficiente.

Facilite o contato e promova a satisfação dos seus clientes em tempo real.

Organize contatos e conversas com etiquetas

Atribua etiquetas para cada atendimento e personalize-as com os nomes e cores de acordo com as necessidades da sua empresa.

Aposte nesta funcionalidade inteligente para conectar, filtrar e melhorar as conversas com sua base de clientes pela Plataforma da Poli.

Avalie o atendimento dos seus atendentes e departamentos

Ao final de cada interação, envie automaticamente um link para que o cliente efetue a avaliação do atendimento.

Personalize suas pesquisas de satisfação com as perguntas que mais fazem sentido para o seu negócio e colete feedbacks.

Análises inteligentes, clientes mais satisfeitos

Extraia relatórios completos sobre o atendimento digital da sua empresa e obtenha uma visão detalhada de cada resposta das pesquisas de satisfação realizadas.

Dashboards intuitivos e de fácil visualização

Através dos dashboards, acompanhe em tempo real o andamento de todos os chats.

Visualize as notas médias do seu time de atendimento, do tempo de espera e também do nível de satisfação dos clientes pelo Net Promoter Score (NPS).

Explore o potencial dos canais digitais para encantar seus clientes

Aproxime-se e fortaleça os laços nos canais de comunicação favoritos dos seus clientes e eleve a satisfação em cada etapa da jornada de compra.

Conheça as experiências reais de quem alavancou suas vendas com a Poli

Em três anos de uso da solução da Poli, o faturamento cresceu seis vezes e meia

Com a implantação da Plataforma da Poli, a Vitrine Móveis utiliza apenas um número de telefone na divulgação da empresa, e os clientes que chegam são direcionados a cada área específica, tornando o processo muito mais veloz e efetivo.

Seide Mendes
Vitrine Móveis

Conseguimos colher resultados bem satisfatórios e tivemos uma melhor entrega para nossos clientes

Como a Poli é integrada à Plataforma do WhatsApp Business (API Oficial), a Buzzlead pode enviar mensagens em massa para a sua base de clientes com mais segurança e assertividade, além de não depender de um aparelho celular para realizar o atendimento.

José Leonardo
CTO da Buzzlead

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Transforme seu atendimento digital para atender e vender muito mais