Integre os principais canais digitais do seu negócio e invista na centralização do atendimento.
Mais eficiência para o seu negócio, mais satisfação para seus clientes.
Leve clientes em potencial do Instagram e Facebook diretamente para o WhatsApp da sua empresa.
Simplifique a jornada de compra dos clientes e tenha mais segurança para vender e receber.
Fortaleça conexões, eleve a satisfação e conquiste a fidelização da sua base de clientes.
Responda seus clientes com mais agilidade. Integre os principais canais digitais do seu negócio e invista na centralização do atendimento.
Mais eficiência para o seu negócio, mais satisfação para seus clientes.
Conte com esta funcionalidade para tornar
o seu processo de qualificação de leads mais eficiente, direcionando-os automaticamente aos departamentos ou times corretos, agilizando o atendimento e potencializando as chances de conversão.
Mantenha sua empresa online 24 horas por dia, 7 dias por semana através de um atendimento automatizado.
Além da praticidade de transferir conversas iniciadas pelo chatbot para um atendimento humano, você também consegue realizar a transferência de chats entre agentes e departamentos de maneira simples e fácil.
Simplifique seu fluxo de atendimento digital e melhore a experiência do seu cliente.
Através dos relatórios, obtenha acesso aos dashboards do atendimento digital do seu negócio e visualize o tempo médio de resposta (TMR) de seus atendimentos
Além disso, acompanhe o andamento dos chats e atendimentos em tempo real para uma gestão mais estratégica.
Potencialize a experiência do cliente.
Atribua clientes para cada agente de atendimento e realize a gestão de suas carteiras de forma personalizada e eficiente.
Utilize a funcionalidade de etiquetas para segmentar clientes, filtrar os contatos e classificar conversas com mais agilidade.
Localize facilmente as interações importantes e priorize a gestão eficiente do seu atendimento digital.
Padronize o atendimento digital da sua empresa e crie mensagens rápidas para agilizar a resposta às perguntas mais frequentes dos seus clientes.
Junte-se a mais de 1.100 empresas que já transformaram seu atendimento digital com a Poli
De longe, a melhor interface e a melhor experiência de navegação do segmento! Parabéns a toda a equipe da Poli, desde o comercial, suporte e ao desenvolvimento. Que a evolução continue!
Hendry Thomaz Heringer
Web Thomaz Negócios Digitais
Posso afirmar que a Poli é, se não for a melhor, uma das melhores plataformas de comunicação do mercado!
Super intuitiva, moderna, robusta e com um gerenciamento incrível de relatórios. Só tenho elogios às funcionalidades da plataforma.
Pedro Henrique Constantino
Grupo Euro17
Colaboradores bem atenciosos, ajudam a solucionar as suas dúvidas e problemas. Ferramenta de qualidade que ajuda a interligar diversos canais de contato, sendo os principais do mercado como Instagram, Messenger, WhatsApp e o site da sua empresa, além de gerar um relatório para controle das conversas.
Comunicação ADC Embraer
ADC Embraer
Atendimento de qualidade, sempre conseguem resolver meus problemas. A plataforma funcionou perfeitamente
até o momento.
Rafaela Fernandes
Rolamar Auto Peças
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