Atendimento - Poli Digital

Amplie suas oportunidades de negócio e venda mais online

Integre os principais canais digitais do seu negócio e invista na centralização do atendimento.

Mais eficiência para o seu negócio, mais satisfação para seus clientes.

+1.100 empresas já transformam seus negócios com a Poli

Conheça nossas outras soluções que te ajudarão a alcançar o sucesso no digital

Atraia seu público-alvo

Leve clientes em potencial do Instagram e Facebook diretamente para o WhatsApp da sua empresa.

Alavanque suas vendas

Simplifique a jornada de compra dos clientes e tenha mais segurança para vender e receber.

Fidelize seus clientes

Fortaleça conexões, eleve a satisfação e conquiste a fidelização da sua base de clientes.

Centralize a comunicação e atenda seus clientes em múltiplos canais

Responda seus clientes com mais agilidade. Integre os principais canais digitais do seu negócio e invista na centralização do atendimento.

Mais eficiência para o seu negócio, mais satisfação para seus clientes.

Bot: a automação  inteligente que potencializa seu atendimento digital

Conte com esta funcionalidade para tornar
o seu processo de qualificação de leads mais eficiente, direcionando-os automaticamente aos departamentos ou times corretos, agilizando o atendimento e potencializando as chances de conversão.

Mantenha sua empresa online 24 horas por dia, 7 dias por semana através de um atendimento automatizado.

Transfira seus chats com facilidade

Além da praticidade de transferir conversas iniciadas pelo chatbot para um atendimento humano, você também consegue realizar a transferência de chats entre agentes e departamentos de maneira simples e fácil.

Simplifique seu fluxo de atendimento digital e melhore a experiência do seu cliente.

Monitoramento do atendimento em tempo real

Através dos relatórios, obtenha acesso aos dashboards do atendimento digital do seu negócio e visualize o tempo médio de resposta (TMR) de seus atendimentos

Além disso, acompanhe o andamento dos chats e atendimentos em tempo real para uma gestão mais estratégica.

Gerencie sua carteira de clientes com excelência

Potencialize a experiência do cliente.

Atribua clientes para cada agente de atendimento e realize a gestão de suas carteiras de forma personalizada e eficiente.

Categorize os chats com etiquetas

Utilize a funcionalidade de etiquetas para segmentar clientes, filtrar os contatos e classificar conversas com mais agilidade.

Localize facilmente as interações importantes e priorize a gestão eficiente do seu atendimento digital.

Realize o cadastro de mensagens rápidas

Padronize o atendimento digital da sua empresa e crie mensagens rápidas para agilizar a resposta às perguntas mais frequentes dos seus clientes.

Nossos clientes falam por si só

Junte-se a mais de 1.100 empresas que já transformaram seu atendimento digital com a Poli

De longe, a melhor interface e a melhor experiência de navegação do segmento! Parabéns a toda a equipe da Poli, desde o comercial, suporte e ao desenvolvimento. Que a evolução continue!

Hendry Thomaz Heringer
Web Thomaz Negócios Digitais

Posso afirmar que a Poli é, se não for a melhor, uma das melhores plataformas de comunicação do mercado! Super intuitiva, moderna, robusta e com um gerenciamento incrível de relatórios. Só tenho elogios às funcionalidades da plataforma.

Pedro Henrique Constantino
Grupo Euro17

Colaboradores bem atenciosos, ajudam a solucionar as suas dúvidas e problemas. Ferramenta de qualidade que ajuda a interligar diversos canais de contato, sendo os principais do mercado como Instagram, Messenger, WhatsApp e o site da sua empresa, além de gerar um relatório para controle das conversas.

Comunicação ADC Embraer
ADC Embraer

Atendimento de qualidade, sempre conseguem resolver meus problemas. A plataforma funcionou perfeitamente até o momento.

Rafaela Fernandes
Rolamar Auto Peças

Com a Poli, sua captação de clientes nunca mais será a mesma

Conte com nossas funcionalidades para oferecer um atendimento digital mais ágil e eficiente, além de proporcionar uma experiência única para cada cliente e alavancar o crescimento do seu negócio.

Semana
do cliente

50%

de desconto na primeira mensalidade

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