Política de Privacidade e Segurança

Políticas de Privacidade e Segurança - Plataforma Poli

SEÇÃO 01 – INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1 Ao acessar o site/plataforma algumas das seguintes informações são coletadas:

Dados da sua conta como usuário: nome, endereço, CPF, CNPJ, e-mail, número de telefone e foto;
Suas mensagens trocadas nas redes sociais quando:

– Estiver logado em nossa plataforma;

– Estiver com um número de telefone conectado à plataforma.

Informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
Cookies necessários para tornar melhor a experiência do usuário, principalmente para facilitar o acesso à plataforma (login) e as preferências de aparência e utilização da plataforma (modo diurno/noturno, etc.);
Qualquer outra informação trocada via sistema de conversação dentro da nossa plataforma, utilizando canais conectados a ela, como: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Webchat, etc.

SEÇÃO 02 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

2.1 As informações pessoais que são trafegadas por meio de nosso site/plataforma serão usadas para os fins especificados nesta política. Podemos usar suas informações pessoais para o seguinte:

Administrar nosso site/plataforma e nossos negócios;
Personalizar nosso site/plataforma para você;
Possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nosso site/plataforma;
Enviar comunicações transacionais que não sejam de marketing;

Enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
Enviar nossa newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a newsletter);
Enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por correio ou, onde você especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais quiser mais receber comunicações de marketing);
Fornecer a terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
Lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nosso site/plataforma;

Manter nosso site/plataforma seguro e evitar fraudes;
Verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site/plataforma (incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site/plataforma).

2.2 Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

SEÇÃO 03 - CONSENTIMENTO

- Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais listadas na Seção 01, bem como quando utiliza nossos serviços, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
- E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco através do e-mail protecaodedados@poli.digital ou nos enviando uma correspondência em: Avenida C-15 C/C17, 19 Qd. 147 Lt.12, Edifício Sudoeste Center, Setor Sudoeste, 2° andar, Goiânia/GO, CEP: 74305-180.

SEÇÃO 04 - DIVULGAÇÃO

4.1 Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

4.2 Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e todas as suas subsidiárias) conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

4.3 Podemos divulgar suas informações pessoais:

Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
Em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
Ao comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou contemplando vender).

4.4 Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

SEÇÃO 05 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

5.1 As informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta política.

5.2 Você concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas nesta seção.

SEÇÃO 06 - SEGURANÇA

6.1 Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

6.2 As informações são criptografadas usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

6.3 Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

6.4 Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nosso site/plataforma; não solicitaremos sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site/plataforma)

SEÇÃO 07 – RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS E PROTEÇÃO JURÍDICA

7.1 Nossas políticas e procedimentos de retenção de dados são projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.

7.2 As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.

7.3 Reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) que contenham dados pessoais:

Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
Se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial; e
Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).

SEÇÃO 08 – GERENCIAMENTO DE DADOS E SEUS DIREITOS

8.1 De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem o direito de acessar, corrigir, portar, eliminar seus dados, além de confirmar que tratamos seus dados. Na área do usuário você encontrará opções para atualizar e corrigir seus dados pessoais.

8.2 Quaisquer dúvidas, reclamações ou pedidos referentes à coleta e ao tratamento dos seus dados pessoais você pode entrar em conosco através do e-mail protecaodedados@poli.digital. Você também pode entrar em contato direto com nosso Encarregado de Proteção de Dados protecaodedados@poli.digital. Você ainda tem o direito de enviar um requerimento à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) entrando em contato diretamente com a ANPD.

SEÇÃO 09 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site/plataforma. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se usamos e/ou divulgamos elas.

A continuação do uso de nossos Serviços ratifica sua aceitação de nossa Política de Privacidade e alterações posteriores. Caso você não concorde com a Política de Privacidade revisada, pare de utilizar os nossos serviços.

Se nossa empresa for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a prestar nossos serviços a você.