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Acessível, simples e pronto pra usar!

Escolha o plano ideal para alavancar o seu negócio

Ferramentas e benefícios inclusos

Plano Entrada

Plano Inicial

Plano Expansão

Plano Ilimitado

Usuários inclusos

Ilimitados

Usuário adicional

129,90 /mês

119,90 /mês

109,90 /mês

0,00 /mês

Créditos inclusos

250

1.000

1.500

Ligações VoIP

Disparador em Massa

1 Conta Oficial de WhatsApp

Canal de Instagram

Canal de Facebook Messenger

Canal de Webchat/Site

Poli Pay: módulo de vendas e pagamentos

Chatbot: Atendimento automático

Inteligência Artificial

Relatórios gerenciais e monitoramento

Pesquisas de satisfação via chat

Organização de clientes em carteiras

Taxa de implantação e configuração:
A partir de R$ 1.197,90

369,90

valor mensal

849,90

valor mensal

1.399,90

valor mensal

Sob consulta

Plano Entrada

3 usuários

Taxa de implantação e configuração: R$ 1.197,90

Usuário Adicional:
129,90 / mês

Créditos inclusos:
250

369,90

valor mensal

Plano Inicial

7 usuários

Taxa de implantação e configuração: R$ 1.197,90

Usuário Adicional:
119,90 / mês

Créditos inclusos:
1.000

849,90

valor mensal

Plano Expansão

12 usuários

Taxa de implantação e configuração: R$ 1.197,90

Usuário Adicional:
109,90 / mês

Créditos inclusos:
1.000

1.399,90

valor mensal

Plano Ilimitado

usuários ilimitados

Taxa de implantação e configuração: R$ 1.197,90

Usuário Adicional:
sem custo

Créditos inclusos:
1.500

Sob consulta

Funcionalidades para impulsionar seu sucesso

Conta oficial de WhatsApp

Canais de Instagram, Facebook Messenger e WebChat

Poli Flow: Gerencie toda sua operação e relacionamento com cliente

Poli Pay: sistema de vendas e pagamentos

Chatbot: Atendimento automático e distribuição de chats

Inteligência Artificial

Sistema de Ligações: faça ligações com apenas um clique

Webchat: Tenha um chat no seu site conectado à Poli

Relatórios gerenciais e monitoramento em tempo real

Pesquisas de satisfação via chat

Organização de clientes em carteiras

Agendamento de mensagem no WhatsApp

Adicional de Créditos

Canal de
WhatsApp
adicional

Para cada conta oficial
de WhatsApp além
da incluída no plano.

R$ 269 ,90

por mês, por canal

Pacotes de créditos

100 créditos

R$ 18

R$ 0,18 / crédito

250 créditos

R$ 40

R$ 0,16 / crédito

500 créditos

R$ 70

R$ 0,14 / crédito

1.000 créditos

R$ 120

R$ 0,12 / crédito

3.000 créditos

R$ 300

R$ 0,10 / crédito

5.000 créditos

R$ 450

R$ 0,09 / crédito

10.000 créditos

R$ 800

R$ 0,08 / crédito

50.000 créditos

R$ 3.000

R$ 0,06 / crédito

Crédito avulso

R$ 0,30

por crédito • pós-pago

Canal de WhatsApp
adicional

Para cada conta oficial de WhatsApp além da incluída no plano.

R$ 269 ,90

por mês, por canal

Pacotes de créditos

100
créditos

R$18

R$ 0,18 / crédito

250
créditos

R$40

R$ 0,16 / crédito

500
créditos

R$70

R$ 0,14 / crédito

1.000
créditos

R$120

R$ 0,12 / crédito

3.000
créditos

R$300

R$ 0,10 / crédito

5.000
créditos

R$450

R$ 0,09 / crédito

10.000
créditos

R$800

R$ 0,08 / crédito

50.000
créditos

R$3.000

R$ 0,06 / crédito

Crédito
avulso

R$0,30

por crédito • pós-pago

Última atualização: Agosto de 2026. Os pacotes de crédito têm fidelidade de 3 meses.

Perguntas Frequentes

Em resumo, o que é possível com a plataforma Poli?

Ter vários atendentes utilizando um só número de WhatsApp
Centralizar todos os chats na mesma tela: WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, chat do site
Utilizar chatbots para automatizar e responder automaticamente todos os clientes
Agendar envio de mensagem no WhatsApp com data e hora
Fazer ligações com apenas um clique
Visualizar e gerenciar atendimentos em formato Kanban
Obter relatórios de toda sua operação, facilitando a tomada de decisões
Enviar automaticamente pesquisas de satisfação por todos os canais digitais

Qual é o prazo do contrato?

Os planos contratados possuem uma duração de 12 meses.

Quais as diferenças da API Oficial do WhatsApp?

A API Oficial é destinada para empresas atenderem aos seus clientes de forma profissional. Entre as suas vantagens estão: possibilidade de ter várias pessoas fazendo atendimento na mesma conta, uso de chatbots, eliminação do risco de bloqueio do número, conta do WhatsApp na nuvem do próprio Meta (não é necessário o uso do celular conectado na internet como servidor) e uma maior estabilidade na conexão.

Como funciona o Poli Pay?

Poli Pay é a funcionalidade da Poli que simplifica vendas e recebimentos via WhatsApp e redes sociais. Com ele, você pode enviar catálogos de produtos, criar carrinhos de compras personalizados, gerar links de pagamento e acompanhar o status das vendas — tudo de forma prática e diretamente no chat onde o cliente está sendo atendido. Seja no WhatsApp, Instagram, Facebook ou no chat do seu site, o Poli Pay transforma cada interação em uma oportunidade de venda eficiente e integrada.

Como funciona o Poli Flow?

Poli Flow é a funcionalidade da Poli que oferece uma gestão avançada de relacionamento com clientes, permitindo visualizar atendimentos e vendas em formato kanban, gerenciar funis e etapas, criar tarefas e atividades, anexar documentos, agendar mensagens no WhatsApp com data e hora e gerar relatórios detalhados. Com o Poli Flow, sua empresa otimiza processos, aumenta a produtividade da equipe e fortalece o relacionamento com os clientes de forma eficiente e integrada.