Os créditos são consumidos da seguinte forma: As conversas que se iniciam a partir do contato do cliente ou da empresa e que possuem a duração de uso até as 23:59h do dia em que se iniciou a conversa, consumirão 1 unidade de crédito.

Ao fechar o Plano você recebe 500 créditos de forma gratuita. Após consumir todos esses créditos, você pode realizar a compra de créditos extras nos seguintes valores:

Na API Oficial, o WhatsApp permite envio de mensagens apenas durante a sessão de 24 horas. Fora desse período, é necessário enviar uma mensagem de notificação ou aguardar que o cliente entre em contato novamente, pois não será possível mandar mensagens.

Serão contabilizadas 24h a partir da última mensagem enviada pelo cliente.

O Poli Pay é um produto da Poli destinado as vendas via redes sociais. Por meio dele é possível enviar catálogo de produtos, criar um carrinho de compras, enviar link para pagamento e acompanhar o status da venda, tudo isso por meio do Facebook, WhatsApp ou Webchat.