Empoderamos pessoas e negócios para prosperarem através da comunicação
Como não havia um caminho, nós abrimos o caminho.
Em 2018, nossos fundadores enfrentaram na pele o desafio de perder clientes e sofrer grandes prejuízos causados pela falta de agilidade, assertividade e eficiência na comunicação com os consumidores pelo WhatsApp e demais canais digitais.
Embora reconhecessem o potencial desses canais de comunicação, eles sabiam que precisavam de uma solução para auxiliá-los neste desafio.
Decidiram buscar incansavelmente essa solução no mercado, mas não a encontraram.
Nascemos para vencer esse tipo de desafio, construindo um mundo onde as experiências digitais possam se tornar tão reais quanto as experiências físicas. Isso é Poli.
Nosso objetivo é apenas um: ser uma solução prática para a gestão do atendimento digital de pequenas e médias empresas, oferecendo o necessário para otimizar o relacionamento com os clientes e melhorar a eficiência operacional.
Evoluímos em conhecimento e processos para aproximar o sucesso, e por isso somos obcecados.
Obcecados por soluções. Por aprendizado. Por ajudar negócios a atenderem clientes com qualidade. Por uma interação eficiente entre empresas e pessoas.
Uma interação verdadeira para a vida,
Poli Comunicação real no mundo digital.
Nossa missão
Educar o atendimento dos pequenos negócios através de automações, conexões entre canais, boas práticas e tecnologia focada em eficiência.
Nossa visão
Difundir por todo o mundo o conceito de Universal Customer Experience, com certificações e referência em tecnologia, com ao menos 1 cliente em cada continente até 2025
Os PoliLovers, como são chamados carinhosamente os nossos colaboradores, têm uma missão importante e transformadora: revolucionar a maneira como pequena e médias empresas conquistam e encantam seus clientes no atendimento digital.
Portanto, se você busca um desafio empolgante e deseja ser parte dessa jornada incrível, conheça as nossas vagas disponíveis e venha viver toda essa experiência junto com a gente!
Conheça as experiências reais de quem alavancou suas vendas com a Poli
“Hoje conseguimos escalar o atendimento no WhatsApp com muito mais estabilidade”
Com a Poli Digital integrada à API Oficial do WhatsApp, a Real Seguro Viagem passou a centralizar o atendimento, organizar as conversas por área e manter todo o histórico do cliente. A operação ganhou mais estrutura para crescer sem instabilidades ou riscos de bloqueio.
Renata Gontarek Gerente da Real Seguros
“Conseguimos eliminar bloqueios no WhatsApp e mais estabilidade à geração de leads”
Como a Poli Digital utiliza a API Oficial do WhatsApp, a Livi 7 conseguiu estruturar sua operação de atendimento e organizar melhor o fluxo de conversas vindas das campanhas online. Com mais segurança e ferramentas de gestão, a equipe ganhou controle sobre os leads.
Álvaro Simões Diretor da Livi7
“Paramos de sofrer com banimentos no WhatsApp e recuperamos a estabilidade do atendimento”
Com a Poli e a API Oficial do WhatsApp, a Drogarias Mundial organizou os atendimentos por setores e evitou novas perdas de números e histórico. O resultado foi um atendimento mais simples, contínuo e preparado para o alto volume diário de clientes.
Manuela Dias Gerente da Drogarias Mundial
“Com a solução da Poli, centralizamos a operação e elevamos a agilidade e a rastreabilidade dos leads.”
Com a integração do Poli Flow, a Burntech resolveu a falta de monitoramento e rastreabilidade de leads, garantindo a segurança do histórico de conversas de vendas e assistência técnica em um só lugar.
Alessandra Bona Burntech
“Em três anos de uso da solução da Poli, o faturamento cresceu 6,5x“
Com a implantação da Plataforma da Poli, a Vitrine Móveis utiliza apenas um número de telefone na divulgação da empresa, e os clientes que chegam são direcionados a cada área específica, tornando o processo muito mais veloz e efetivo.
Seide Mendes Vitrine Móveis
“Conseguimos colher resultados bem satisfatórios e tivemos uma melhor entrega para nossos clientes”
Como a Poli é integrada à Plataforma do WhatsApp Business (API Oficial), a Buzzlead pode enviar mensagens em massa para a sua base de clientes com mais segurança e assertividade, além de não depender de um aparelho celular para realizar o atendimento.
José Leonardo CTO da Buzzlead
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