Nova versão do Chatbot

Aqui, você encontra informações essenciais para criar e gerenciar fluxos de automação de maneira simples e eficiente utilizando o bot da Poli. Nossa nova versão do Bot traz diversas melhorias, além de simplificar a criação de fluxos de automação e oferecer maior flexibilidade na usabilidade da ferramenta. Principais atualizações: Facilidade de Uso: Simplificamos a criação […]

Atendimento automático: quais os benefícios para a sua empresa?

atendimento automático

Podendo proporcionar desde a agilidade até a personalização do serviço, o  atendimento automático tem sido um grande diferencial para que empresas de diversos nichos e tamanhos se destaquem ao oferecer um atendimento digital diferenciado.  Mas você sabe, de fato, quais os benefícios que essa estratégia pode trazer para o seu negócio? Então, prossiga com a […]

Bot para WhatsApp: Confira dicas para criar o seu

bot para WhatsApp

Empresas de diferentes nichos e tamanhos utilizam o WhatsApp para facilitar a comunicação com clientes em potencial e até mesmo para fidelizar os que já existem. Porém, sabia que é possível criar um bot para WhatsApp e utilizá-lo para tornar esse atendimento mais ágil e assertivo?  Para lidar com grande volume de atendimento pelo aplicativo […]

Chatbots para pequenas empresas: quais as vantagens?

Chatbots para pequenas empresas

Com os avanços tecnológicos, tanto as médias e grandes empresas quanto as pequenas podem utilizar diversas soluções disponíveis no mercado, como os chatbots, para aprimorar cada vez mais seus negócios no meio digital. Pensando em formas de tornar o atendimento digital mais assertivo, ágil e eficiente podemos citar o uso de chatbots que tornam a […]

Como cadastrar o menu de Autoatendimento

Falando agora sobre as mensagens automáticas você pode configurar o seu menu dentro das configurações: Clique em novo: Escolha o nome do seu menu e o canal o qual ele será vinculado: Após confirmar:  Aparecerá 2 opções de menu: Ação ao iniciar um chat – Significa que você criará um menu de recepção. Ação ao […]

Sistema de atendimento via WhatsApp: saiba tudo sobre ele!

sistema de atendimento via WhatsApp

Você sabia que ter o sistema de atendimento via WhatsApp tem sido uma realidade no cotidiano das empresas? Segundo o Panorama Mobile Time da Opinion Box (2022), o WhatsApp lidera o ranking dos 10 apps mais populares entre os brasileiros.  Seja para enviar um meme no grupo da família ou entrar em contato com o […]

Chatbot: o que é e como aderir essa ferramenta ao seu negócio

chatbot

Desde a pandemia do coronavírus o mercado se transformou. Empresas de diversos nichos e tamanhos foram obrigadas a remanejar o atendimento ao cliente para o formato exclusivamente digital, e é aí que entra a importância do uso de um chatbot.  Como resultado, se tornou essencial, para qualquer negócio, ter uma imagem virtual ativa com qualidade […]