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Assessoria de imprensaMinha operação e os relatórios em tempo real
Além dos relatórios disponíveis para que o gestor armazene tudo sobre o seu atendimento, uma das funcionalidades liberadas para os gestores é a “Minha Operação”, nesta aba os chats são atualizados em tempo real. Portanto, selecione em qual setor e canal deseja analisar os dados do dia e filtre. Os itens mostrados são: Conversas do […]
Relatórios para gestão
Através do menu de Ferramentas, você terá acesso também aos relatórios: Através da tela de relatórios, você vai conseguir exportar informações importantes para a sua operação. Para começar, basta utilizar o filtro para localizar as informações que você precisa: Na área destinada para ‘Novos contatos’, vamos poder identificar os números relativos aos contatos: Receptivos, Ativos […]