O evento Meta SMB 2025 reuniu os principais Business Solution Providers (BSPs) da América Latina para discutir os avanços do ecossistema WhatsApp. Os temas centrais foram a otimização de campanhas, o foco em mensagens de utilidade (non-marketing messages) e a redução de spam para melhorar a experiência do usuário final.
Destaques do Meta SMB 2025
- Otimização de campanhas no WhatsApp
- A Meta reforçou a importância de segmentar e qualificar melhor os leads.
- Campanhas de Click to WhatsApp (CTW) são essenciais para gerar conversas qualificadas e aumentar as taxas de conversão.
- BSPs devem focar na performance dos anúncios e na entrega de mensagens realmente relevantes ao público.
- A Meta reforçou a importância de segmentar e qualificar melhor os leads.
- Foco em mensagens de utilidade (non-marketing messages)
- A Meta quer tornar as mensagens comerciais mais eficazes e menos invasivas.
- Mensagens transacionais e de suporte ao cliente terão maior relevância.
- O objetivo é evitar spam e melhorar a relação entre empresas e consumidores.
- A Meta quer tornar as mensagens comerciais mais eficazes e menos invasivas.
- Evolução dos BSPs na América Latina
- A Poli Digital foi reconhecida como um dos BSPs que mais cresceram na região.
- A empresa se destacou na adoção de estratégias para PMEs, integrando tecnologia e vendas conversacionais.
- A Poli Digital foi reconhecida como um dos BSPs que mais cresceram na região.
A Poli Digital no Partner Summit Latam 2025
Nosso COO, Timóteo Luis, destacou a importância da participação da Poli Digital no evento:
“Hoje, ser um BSP do WhatsApp significa mais do que oferecer um canal de atendimento. Nossa missão é potencializar o desempenho de campanhas e anúncios que geram negociações no WhatsApp, principalmente as campanhas de CTW.”
Com a crescente demanda por vendas conversacionais, a Poli Digital reforça sua posição como referência no setor, ajudando PMEs a transformar conversas em vendas.
A trajetória da Poli Digital como BSP do WhatsApp
Nosso CEO, Alberto Filho, relembrou a jornada da Poli Digital dentro do ecossistema Meta:
“Finalizamos 2024 com o reconhecimento de sermos o BSP que mais evoluiu em contas de PME no Brasil e um dos três maiores da América Latina. Isso nos enche de confiança para continuar inovando e expandindo nossa presença no mercado.”
O crescimento da Poli Digital reafirma a importância de um BSP focado nas necessidades das pequenas e médias empresas, criando soluções acessíveis e eficazes para otimizar o uso do WhatsApp nas estratégias de marketing e vendas.
Conclusão: O que esperar para 2025?
Com as mudanças anunciadas no Meta SMB 2025, as PMEs devem se preparar para:
- Priorizar mensagens relevantes e evitar comunicação invasiva.
- Otimizar campanhas de Click to WhatsApp para aumentar conversões.
- Aproveitar as novas oportunidades oferecidas pelos BSPs para melhorar a jornada do cliente.
Na Poli Digital, seguimos comprometidos em ajudar nossos clientes a crescerem e se adaptarem a essas transformações. Conte conosco para inovar o atendimento digital da sua empresa!
