Aumentar a produtividade em vendas não é mais um diferencial. Hoje, é uma necessidade básica para qualquer empresa que quer crescer com consistência.
Mesmo assim, muitas equipes ainda enfrentam o mesmo problema: trabalham muito, mas não necessariamente melhor. E, como consequência, os resultados não acompanham o esforço.
Nesse cenário, surge um ponto importante: produtividade não tem relação direta com volume de trabalho, mas sim com eficiência na execução.
Ou seja, vender mais não depende de fazer mais tarefas, e sim de fazer as tarefas certas, da forma certa.
Ao longo deste artigo, você vai entender como melhorar a produtividade da sua equipe comercial com ajustes práticos na rotina, no processo e no uso de tecnologia.
Vamos conferir?
Boa leitura!
Como ter maior produtividade em vendas na sua empresa?
Antes de tudo, vale alinhar uma expectativa.
Toda empresa quer vender mais, reduzir o ciclo de vendas e melhorar seus resultados. No entanto, isso só acontece quando existe um processo estruturado por trás.
Ser mais produtivo não significa trabalhar mais. Significa trabalhar melhor.
Pelo contrário. Quando o time apenas aumenta a carga de trabalho, o resultado costuma piorar. Isso acontece porque surgem erros, retrabalho e queda de qualidade.
Portanto, o foco precisa estar na organização, na clareza de processo e na execução consistente.
A seguir, veja cinco formas práticas de aplicar isso no dia a dia.
1 – Organize a rotina de trabalho
Antes de mais nada, organização não é detalhe. É base.
Quando o time não sabe exatamente o que fazer ao longo do dia, a produtividade cai. Além disso, tarefas importantes acabam sendo deixadas de lado.
Por isso, estruturar a rotina é essencial.
Por exemplo, um vendedor pode dividir o dia em blocos:
- pela manhã, foco em follow up e contatos pendentes
- à tarde, foco em novas oportunidades e reuniões
Dessa forma, ele evita alternar tarefas o tempo todo, o que reduz a eficiência.
Além disso, uma agenda bem organizada garante que nenhuma atividade importante passe despercebida.
Outro ponto relevante é o uso de script de vendas.
Eles ajudam o vendedor a conduzir melhor a conversa, principalmente porque antecipam dúvidas e objeções comuns. No entanto, esses scripts não devem ser engessados.
Pelo contrário, o ideal é adaptá-los conforme cada negociação.
2 – Qualifique a sua equipe de vendas
Treinamento. Muito treinamento de vendas! Esse item é essencial para que o processo possa ser constantemente revisado e azeitado.
É algo básico e, se sua empresa não faz: pare tudo e comece a estruturar!
Aprimorar-se é focar naquilo que realmente importa: seus clientes. É estar ciente de que tudo será feito para gerar valor para ele e garantir mais vendas.
É entender onde o processo é forte e onde não é. Ter ciência das dores do cliente e quais ações podem ser feitas (e em que tempo) para ganhar e reforçar a confiança entre empresa e cliente.
Estar em sintonia com as melhores práticas, com aquilo que os consumidores esperam: isso é aumentar a produtividade em vendas.
3 – Use um sales playbook
O playbook de vendas é um documento valioso para o processo comercial de qualquer empresa.
A bem da verdade, ele é um “organismo vivo” e precisa ser constantemente atualizado por quem está na linha de frente em vendas.
É neste documento que estará todo o conhecimento de vendas da empresa. E tudo o que os vendedores e SDR precisam saber para trabalharem de forma assertiva.
Preços, planos, comissionamento detalhado, metas mensais, catálogo de produtos e serviços… tudo isso deve estar lá dentro.
E muito mais, como gatilhos mentais, estratégias para contornar objeções, modelos de emails, modelos de mensagem ao cliente, etc.
Apoiar-se no playbook de vendas é garantir que cada contato com o cliente será otimizado. Além disso, irá acelerar o conhecimento de novas pessoas do time de vendas, deixando-as prontas mais cedo para vender.
4 – Tenha tecnologia no setor de vendas
A tecnologia é um dos pilares essenciais para aumentar a produtividade em vendas.
Um bom sistema CRM dá aos gestores e vendedores o total controle sobre as vendas.
A tecnologia existe para qualificar todos os contatos com os clientes. Além, claro, de organizar e centralizar informações e tornar todas as ações ágeis (e algumas automáticas).
Ela existe para empoderar as pessoas. Afinal, elas não perdem mais tempo preenchendo planilhas, perdendo valiosas horas em que podiam estar prospectando, qualificando e vendendo.
5 – Tenha chat e CRM integrados
Mas, para a tecnologia realmente fazer sentido, é preciso ter as ferramentas certas.
O CRM PipeRun e a Polichat contribuem, juntos e de forma decisiva, para aumentar a produtividade de vendas.
É muito fácil integrar as duas ferramentas. Isso é possível graças ao PipeRun MAX. A extensão para Google Chrome do CRM PipeRun nasceu para acelerar o processo de vendas de qualquer negócio.
A integração junto a Polichat traz muitos benefícios para as empresas. Afinal, você usa ambas as ferramentas lado a lado, na mesma tela.
Ou seja, você atende o cliente pela Polichat e atualiza a oportunidade dentro do CRM PipeRun.
Então, esqueça o “CTRL + C e CTRL + V”. Você não precisa mais alternar as guias do seu navegador. A produtividade em vendas é a realidade do seu negócio quando você integra as duas plataformas.
Por exemplo, com o PipeRun MAX, você:
- Cria e atualiza dados de contato, clientes, empresas e oportunidades;
- Move oportunidades de etapa em qualquer funil;
- Cria tarefas para cada oportunidade;
- Com poucos cliques, enviar propostas e contratos, etc.
Quando você integra Polichat e CRM PipeRun, seu time ganha produtividade em todas as etapas do processo.
Vender mais, melhor e mais rápido será apenas consequência.
*Este guest post foi escrito pelo CRM PipeRun.
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