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Pós-venda: O que é e como obter sucesso

Se você é uma daquelas pessoas que pensam que o processo de venda se encerra na hora da entrega do produto, está enganado. Mais importante do que concluir uma transação é manter contato com o seu cliente. E é aí que entra o pós-venda.  Aliás, para quem deseja fidelizar o cliente, ações voltadas para o […]