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Assessoria de imprensaSuporte ao cliente: 3 dicas para aprimorar esse setor
Há tempos, o suporte ao cliente deixou de ser somente uma transação para resolver algum tipo de problema no pós-venda. Hoje sabemos que essa área vem exercendo um papel importante na experiência de atendimento ao cliente, sendo um ponto de destaque para influenciar na satisfação a longo prazo. Assim, o suporte ao cliente busca ser […]