Retenção de clientes: o que é e qual a sua importância?
Não perder clientes. Com certeza, essa frase está grifada e em destaque no topo da lista de prioridades de pequenas, médias e grandes empresas. Afinal, investir na retenção de clientes é essencial para o sucesso a longo prazo de um negócio. Ao manter a base de clientes fidelizada, se torna possível, além de construir uma […]