Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu interesse em unificar todos os canais de atendimento e nos dar a oportunidade de ajudá-lo a alcançar o sucesso no atendimento ao seu cliente.
O processo para a conexão do canal de Instagram na Poli é bem simples e são apenas 3 etapas:
Etapa 1: Ter uma conta de Instagram Empresarial. Caso você ainda não tenha, basta clicar aqui e ver o passo a passo.
Etapa 2: Vincular a página da sua empresa no Facebook ao Instagram da sua empresa. Clique aqui para verificar como fazer.
Etapa 3: Configurar o canal Instagram na plataforma da Poli. Esse é o processo mais simples. Basta fazer login na plataforma e na tela inicial (home) clicar em canais. Após esse processo, basta clicar em criar novo canal, selecionar Instagram, preencher as informações solicitadas e pronto! Se você quiser ver mais detalhadamente essa etapa, basta clicar aqui.
Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda para fazer a configuração, basta falar com nossa equipe de suporte clicando no botão abaixo.
