Neste item você terá acesso a todas configurações na visão do Gestor, selecionando essa opção teremos:
Etiquetas, você criará as tags para serem inseridas nos contatos e chats.
Aqui você as opções de voltar as configurações, criar nova tag e baixar os relatório de etiquetas:
Para criar uma tag, clique no botão verde:
Escolha um nome, descrição como opcional. Selecione também um departamento, caso queira colocar a etiqueta para que todos os usuários acessem deixe o item de departamento sem marcar um específico. Temos algumas opções de categoria relacionadas que são padrões das configurações apenas para personalizar essa etiqueta.
e por fim escolha a cor desta tag e adicione.
Baixando os relatórios das etiquetas, você terá as informações como:
Data de criação da etiqueta | Hora de criação da etiqueta | Nome do contato | Canal do contato | Etiqueta | Categoria da etiqueta | Descrição da etiqueta |
Você pode editar e excluir também essa etiqueta, o ideal é que se você necessita dos dados dessa etiqueta, baixe antes os arquivos: