Poli é Chat
Centralize o atendimento digital do seu negócio e deixe sua comunicação mais assertiva
Invista no multiatendimento
Centralize seus canais de comunicação e se comunique com seus clientes a qualquer hora e em qualquer canal em uma única plataforma.
Realize a distribuição
automática de atendimento
Distribua o atendimento de seus contatos
de maneira otimizada e direcione-os
em tempo real para as pessoas
e departamentos mais adequados
para atendê-los de maneira assertiva
de maneira otimizada e direcione-os
em tempo real para as pessoas
e departamentos mais adequados
para atendê-los de maneira assertiva
Crie etiquetas
e organize conversas
Encontre facilmente suas mensagens através das etiquetas.
Crie categorias que auxiliam na visualização do estágio de atendimento de cada cliente e acesse as informações de forma rápida sempre que necessário.
Fale com um especialista
Gere relatórios e obtenha
insights e melhorias
Aprimore a performance da sua
equipe e aumente a qualidade do
atendimento através do monitoramento
de métricas relevantes.
equipe e aumente a qualidade do
atendimento através do monitoramento
de métricas relevantes.
Faça análises específicas tanto por
atendente quanto por departamento
e se baseie em dados para realizar
tomadas de decisões mais assertivas
para o seu negócio.
atendente quanto por departamento
e se baseie em dados para realizar
tomadas de decisões mais assertivas
para o seu negócio.
Ao falar com um lead no
primeiro minuto você pode
aumentar em quase 400%
a chance de conversão.
Após a primeira hora,
essa oportunidade diminui
para apenas 36%.
essa oportunidade diminui
para apenas 36%.
Reduza o tempo do atendimento digital
da sua empresa com a plataforma da Poli
da sua empresa com a plataforma da Poli
