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Conexão Poli Digital #21

O que é storytelling e como aplicar no seu negócio

Mãe e filha lendo livros em um quarto acolhedor à noite, com efeitos de brilho e estrelas mágicas ao seu redor, criando uma atmosfera de imaginação e conexão.

Você já ouviu falar em storytelling, mas ainda não sabe exatamente o que significa ou como usar essa técnica no seu negócio? Storytelling não é apenas uma palavra da moda ou um termo exclusivo para grandes agências. É, na verdade, uma das ferramentas mais poderosas e acessíveis que uma empresa pode usar para se conectar […]

Comportamento do consumidor e os novos hábitos de compra

Consumidor interagindo com ícones de redes sociais como WhatsApp, Instagram, busca e avaliações de estrelas, representando marketing digital e engajamento online.

Entender o comportamento do consumidor nunca foi tão importante. Com a evolução da tecnologia e o aumento dos canais digitais, a forma como as pessoas pesquisam, comparam e compram produtos mudou, e continua mudando rápido. Hoje, o consumidor é mais informado, mais exigente e menos paciente. Ele espera respostas rápidas, atendimento consistente e experiências fluidas, […]

Email marketing: o canal morreu ou só ficou mais inteligente?

Envelope aberto com e-mails e mensagens digitais voando ao redor, simbolizando comunicação por email.

Todo ano alguém decreta a morte do email marketing. E todo ano ele continua entregando o maior ROI entre os canais digitais. A pergunta certa, portanto, não é se o email marketing morreu, mas sim: o email marketing que você usa hoje ainda funciona em 2026? Com consumidores mais exigentes, caixas de entrada lotadas e […]

Remarketing no WhatsApp: como recuperar clientes e vender mais

Captura de tela de um celular mostrando uma conversa no WhatsApp com a palavra 'Reactivated' em destaque, indicando uma conversa de reativação de contato.

Você manda mensagem, vê os dois risquinhos e… nada acontece. O cliente não responde, não pergunta, não avança. Esse silêncio não é só frustrante, ele custa dinheiro. E muito. A verdade é que a maioria das empresas perde vendas não porque o produto é ruim, mas porque não sabem fazer remarketing no WhatsApp da forma […]

Como vender no Instagram mesmo com poucos seguidores

Ilustração de uma mulher gravando conteúdo para redes sociais com câmera, smartphone e ícones de Instagram e mensagens ao redor, representando estratégia de marketing digital para Instagram.

O Instagram deixou de ser apenas uma rede social e se tornou um dos principais canais de descoberta de marcas no Brasil. Todos os dias, milhares de pessoas acessam a plataforma para buscar referências, comparar serviços e decidir com quem comprar, mesmo sem clicar em anúncios. Ainda assim, muitas empresas enfrentam o mesmo problema: o […]

O que é Neuromarketing?

Por trás de cada clique, compra ou curtida, há uma série de reações cerebrais que acontecem em frações de segundo. E é exatamente isso que o neuromarketing busca compreender. Essa área combina neurociência, psicologia e marketing para estudar como o cérebro humano responde a estímulos de marcas, produtos e campanhas. O objetivo é claro: descobrir […]

O que é Marketing de Influência?

Pessoa usando smartphone com notificações de mensagens e curtidas na tela, ambiente moderno de escritório ou café ao fundo, iluminação aconchegante

Você já comprou algo só porque alguém em quem confia indicou? O marketing de influência se tornou um dos pilares mais poderosos do marketing digital moderno.  Em um ambiente em que o consumidor confia mais em pessoas do que em anúncios, as marcas descobriram que o poder da recomendação, quando vem de quem o público […]

Inbound e Outbound Marketing: entenda as diferenças

Executivos analisando gráficos de dados em laptops e tablets durante reunião de negócios, discutindo estratégias de crescimento empresarial.

As formas de atrair e conquistar clientes mudaram muito nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia e o comportamento mais exigente do consumidor, empresas precisaram adaptar suas estratégias de marketing para continuar relevantes e competitivas. Nesse contexto, dois conceitos se tornaram fundamentais para o sucesso das empresas: Inbound e Outbound Marketing.  Embora tenham o […]

O que é Remarketing?

Imagem representando estratégias de marketing digital com ícones de redes sociais, e-commerce e celular em destaque, simbolizando conexão, vendas online e remarketing.

Você já visitou um site, olhou um produto e, depois, passou a ver aquele mesmo item aparecendo em anúncios enquanto navegava por outros lugares? Isso é remarketing: uma das estratégias mais eficientes para reconquistar visitantes que demonstraram interesse, mas não compraram ou não entraram em contato com a sua empresa. O que é o remarketing? […]

Atendimento Omnichannel: superando os desafios da integração de canais

Ilustração colorida representando ícones de redes sociais e emojis, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger e outros elementos de interação digital, em fundo roxo.

No cenário atual, onde a experiência do cliente é um diferencial competitivo, a integração eficaz dos canais de comunicação tornou-se essencial para empresas que desejam se destacar. O atendimento omnichannel surge como uma solução estratégica para oferecer um suporte contínuo e personalizado ao consumidor, independentemente do canal utilizado. O que é atendimento omnichannel? O atendimento […]