Categoria: Marketing

Mensagem para o cliente: como enviá-la de maneira estratégica

Não é novidade que os canais digitais são, atualmente, uma das melhores ferramentas para negócios. Empresas de pequeno, médio e grande porte, estão adequando a comunicação para atender melhor os clientes na internet. Com isso, se faz necessário pensar de forma estratégica na hora de enviar mensagem para o cliente. Devido a pandemia da Covid-19 […]

Como conquistar novos clientes?

Já deve ter passado pela sua cabeça a vontade de aumentar a quantidade de clientes, mas o grande ponto é: como conquistar novos clientes de forma sustentável? Não existe um caminho ou fórmula mágica, depende muito do seu modelo de negócio, ramo de atuação, público e uma série de fatores. Mas isso não nos impede […]

WhatsApp para empresas: guia definitivo

Aprenda de forma definitiva como utilizar o WhatsApp para empresas a favor do seu negócio e saia na frente dos seus concorrentes.

Decole o seu negócio e centralize seu atendimento

Esses são ingredientes importantes para alavancar o seu negócio, centralizar seu atendimento e te ajudar a atender melhorar seu cliente

Relacionamento com o cliente na Era da transformação digital

Conheça as principais ferramentas e estratégias que vem revolucionando a forma como se faz relacionamento com o cliente.

Admirável Atendimento Novo

Alguma dúvida de que agilidade, qualidade e gerenciamento no atendimento são essenciais numa corporação, independentemente de nicho, tamanho ou mesmo região? Bem, eu aposto que majoritariamente dirão automaticamente “não”, mas aos que dizem “sim” ou àqueles, que responderem “não”, de forma muito robótica (infelizmente boa parte), e portanto não fazem nada para melhorar, convido para […]

Uma nova linha de serviços

Uma forma quase óbvia de se reinventar, para manter o crescimento ou até para não ter riscos eminentes de quedas, no mercado é oferecer meios alternativos e menos recursivos para serviços tradicionais. Assim é o Ifood, Uber, WhatsApp, Kindle, entre milhares de outros. Até lembro de uma citação que fiz no primeiro artigo escrito aqui, […]

Do acaso ao case…

Vamos lá… A conversa de hoje, fugindo do modelo quase tradicional de artigo, será mais um bate papo, bem satisfatório diga-se de passagem, enquanto plataforma e empreendedor, a uma provocação, como todas demais. Claro que, por também puxar uma frente de mostrar o que alguns estão conseguindo a frente de outros, não deixa de provocar, […]

WhatsApp se adequando ao mundo dos negócios

Uma vibrante notícia nos foi enviada na última semana — A API oficial do WhatsApp, enfim, está disponível para uso de intermediadores. Excelente isso, não é verdade?! Bem, depende muito da sua posição enquanto empresa para responder isso…Por isso acho que precisamos esclarecer melhor o que tudo isso significa e, até usando a nova onda de matérias […]