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Tempo de resposta ao cliente: o que é e como reduzi-lo

A qualidade no atendimento ao cliente é primordial para o sucesso de pequenas, médias e grandes empresas, principalmente no meio digital. Neste contexto, o tempo de resposta ao cliente possui um papel muito importante, já que atender com agilidade e assertividade são pontos essenciais para aumentar a satisfação dos consumidores. Pensando nisso, ao longo deste […]