Centralize todas as mensagens da sua empresa em uma plataforma completa

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Aumente em até 30% o ticket médio do seu negócio

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Tela de chat da plataforma Poli, com os ícones dos canais: WhatsApp, Instagram e Messenger

Um número e vários atendentes no mesmo WhatsApp

Tudo o que seu time precisa para agilizar e simplificar o atendimento no seu WhatsApp, Facebook, Instagram e Chat para Site.

Crie fluxogramas e automações para agilizar seu atendimento com chatbots

Faça triagens e direcione o atendimento para um departamento específico da sua empresa automatizando perguntas frequentes e enviando pesquisas de satisfação

Conversas no WhatsApp com o Chatbot da Poli executando fluxogramas e pesquisas de satisfação
Telas do Poli Flow com os detalhes do usuário e a negociação. No formato pipeline

Mais produtividade pro seu time, mais gestão pra sua empresa

  • Agende envio de mensagens
  • Registre atividades
  • Visualize conversas em kanban
  • Acompanhe o histórico completo de cada cliente

Venda e receba do seu cliente enviando links de pagamento por todos seus canais digitais

Envie e receba cobranças ou pagamentos com total segurança em suas transações. Tudo integrado com Mercado Pago e PagSeguro.

Tela de uma conversa enviando um carrinho de compra e uma lista com todos os últimos pedidos
Imagem mostrando um painel de relatórios com avaliações de atendentes e perguntas de clientes, destacando scores e feedbacks.

Fidelize seus clientes com pesquisas de satisfação em todos os seus canais de comunicação

Acompanhe as notas médias do seu time de atendimento através de dashboards intuitivos. Podendo visualizar tanto o tempo de espera e também do nível de satisfação dos clientes pelo Net Promoter Score (NPS).

Nossos clientes falam por si só

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Cases de sucesso no atendimento ao cliente

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O atendimento ao cliente pelo WhatsApp se consolidou como um dos maiores diferenciais competitivos das empresas modernas. E aqui na Poli, temos orgulho de fazer parte dessa transformação. Neste artigo,…