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Sistema de Créditos

Conheça como funciona o sistema de créditos da Poli

CONTATO-DIA

Contato-dia por cliente

Ativo ou receptivo • Independente do canal

1 crédito cada

LIGAÇÕES

Ligação VoIP

2 créditos por minuto

EVENTOS

Mensagens

1 crédito a cada 100 mensagens

Bots

1 crédito a cada 400 tokens

Transcrição de áudio

1 crédito cada

Resumo de conversas com IA

1 crédito cada

Sugestão de respostas com IA

1 crédito a cada 5 sugestões

Pedido de venda criado

1 crédito cada

Evento da API de Conversões

1 crédito cada

Campanha de disparo em massa

1 crédito cada

Uso de IA, automações e fluxos

No máximo 1 crédito por evento

Os créditos são consumidos conforme o uso de cada funcionalidade da plataforma, de forma transparente e proporcional à sua operação.

Os valores relacionados às mensagens da Plataforma do WhatsApp Business (API Oficial) seguem a política de precificação definida pela Meta e estão sujeitos a alterações conforme suas diretrizes comerciais. Consulte os valores oficiais neste link.

Os pacotes de créditos não estão inclusos na contratação de novos canais.

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Conheça como funciona o sistema de créditos da Poli e otimize o uso de cada funcionalidade da plataforma

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Uso de IA, automações e fluxos

No máximo 1 crédito por evento

Os créditos são consumidos conforme o uso de cada funcionalidade da plataforma, de forma transparente e proporcional à sua operação.

Os valores relacionados às mensagens da Plataforma do WhatsApp Business (API Oficial) seguem a política de precificação definida pela Meta e estão sujeitos a alterações conforme suas diretrizes comerciais. Consulte os valores oficiais neste link.

Os pacotes de créditos não estão inclusos na contratação de novos canais.

Pacotes de créditos

100 créditos

R$ 18

R$ 0,18 / crédito

250 créditos

R$ 40

R$ 0,16 / crédito

500 créditos

R$ 70

R$ 0,14 / crédito

1.000 créditos

R$ 120

R$ 0,12 / crédito

3.000 créditos

R$ 300

R$ 0,10 / crédito

5.000 créditos

R$ 450

R$ 0,09 / crédito

10.000 créditos

R$ 800

R$ 0,08 / crédito

50.000 créditos

R$ 3.000

R$ 0,06 / crédito

Crédito avulso

R$ 0,30

por crédito • pós-pago

100
créditos

R$18

R$ 0,18 / crédito

250
créditos

R$40

R$ 0,16 / crédito

500
créditos

R$70

R$ 0,14 / crédito

1.000
créditos

R$120

R$ 0,12 / crédito

3.000
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R$ 0,10 / crédito

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R$ 0,09 / crédito

10.000
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R$800

R$ 0,08 / crédito

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R$ 0,06 / crédito

Crédito
avulso

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por crédito • pós-pago

Última atualização: Agosto de 2026. Os pacotes de crédito têm fidelidade de 3 meses.

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© 2026 Poli Digital | Todos os Direitos Reservados | Razão Social: Poli Soluções Digitais LTDA. CNPJ: 30.021.926/0001-24

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